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Et après on me dit toujours « mais pourquoi tu continues à acheter chez Amazon ? »… 🤦
Ben voilà pourquoi…
twitter.com/remi_grumeau/statu

Et déroulez bien ce thread, tout y est vraiment épique…

@aeris

C'est un achat en place de marché. Donc la foire au grand n'importe quoi, et c'est le vendeur qui est responsable en premier lieu, en l'occurrence d'avoir vendu sans stock et pratiqué le dropshipping.
Éventuellement, le site qui l'accueille peut avoir fermé les yeux sur le dropshipping et dans ce cas ils sont co-responsables.
Bien évidemment, si on veut éviter Amazon il faut savoir où on achète. Les vendeurs sans stock qui masquent la provenance de leurs articles sont des margoulins.

@petitevieille La question n’est pas que du dropshipping. Mais aussi du SAV FNAC qui est pété, rendant impossible le retour du produit. Et tout ce qui va autour.

@petitevieille Les vendeurs sur Amazon semblent aussi avoir une bien plus grosse épée au dessus de la tête. Même les pires « escrocs » plient très rapidement dès que tu les contactes. Je suppose qu’Amazon rigole assez peu avec les arnaques.

@aeris

J'ai vu la vidéo après, apparemment le site ne marche pas ?
On a la suite ?
Un SAV digne de ce nom, ici, gère le retour de colis, qui en plus n'est pas conforme à l'annonce, et rembourse l'acheteur.
Que fait la Fnac ? Renvoient-ils le client vers le vendeur ? Prennent-ils le retour en main ?

Amazon est impitoyable avec ses vendeurs, au point que ces derniers préfèrent souvent perdre un produit que de prendre le risque d'être virés du site. C'est un autre abus, d'un autre genre.

@aeris

D'un autre coté, c'est un marketplace pas vraiment la FNAC.

Ils ne vont pas vérifier a chaque fois d'où est le stock du vendeur

@aeris J'ai eu le même cas sur des commandes eBay qui venait en fait d'amazon.

Mais pas eu de soucis pour les retours :
1- non-conforme et dangereux : Paypal et le systeme de note ebay sont dissuasifs...
2- colis en mauvais états : refusé à la livraison (le livreur n'a pas fait d'histoire vu l'état du carton).

Bref, je ne commande toujours pas sur Amazon car même quand je recois un truc de chez eux sans le vouloir, je suis déçu. 🤬

@aeris Je pense que tu as entendu l'argument mille fois mais si Amazon avait un mauvais service ils ne poseraient pas de problème. Je ne commande pas chez Amazon parce que c'est une boîte a portée hégémonique, de la même façon que je me fais chier avec un téléphone sans google dedans. Et puis si j'avais windows j'aurai aussi des facilités que je n'ai pas avec linux. Ma vie serait plus simple si je la livrais aux GAFAM.

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